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Vos questions

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La commande

Publié: mars 10, 2015

Comment dois-je procéder pour obtenir les médicaments pour mon animal de compagnie? Vous devez obtenir une ordonnance de votre vétérinaire et nous la faire parvenir (ex: par la poste). Vous pouvez aussi demander a votre vétérinaire de nous envoyer l’ordonnance pour votre animal de compagnie par télécopieur au 514-425-6979, avec vos coordonnées. Nous vous contacterons […]

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La livraison

Publié: mars 10, 2015

Combien de temps faut-il avant que je reçoive les médicaments?  La livraison à domicile prend plus ou moins 2 jours ouvrables à partir du moment où nous recevons l’ordonnance rédigée par votre vétérinaire. Aurais-je à payer des frais d’expédition pour les médicaments? Oui, les frais d’expédition varient selon la destination, la majorité du temps ils coûtent […]

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L’emballage

Publié: mars 10, 2015

Comment les médicaments sont-ils emballés? Nous vous les faisons parvenir, lorsque possible dans l’ emballage original, dans une enveloppe scellée, à l’épreuve des chocs physiques et des écarts de température. Les médicaments qui nécessitent une réfrigération (exemple : insuline) ne sont offerts qu’en livraison locale.

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Sécurité et confidentialité

Publié: mars 10, 2015

Et la confidentialité du dossier de mon animal?  La pharmacie Dvorak et Leroux est régie par les mêmes lois et règlements imposés a toutes les pharmacies et qui assurent en tout temps la confidentialité des dossiers pharmacologiques. En fournissant a la Pharmacie Dvorak et Leroux des renseignements (strictement confidentiels) sur vous et votre animal de […]

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Mode de paiement

Publié: mars 10, 2015

Comment puis-je payer l’achat de mes médicaments vétérinaires? Contactez notre personnel au 514-425-1405 pour plus de renseignements a cet effet. Nous acceptons les carte de crédit VISA, MasterCard et AMEX ainsi que le virement interac. Vous pouvez aussi nous envoyer vos questions à l’adresse suivante : animalpharma@outlook.com, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos interrogations.

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  • Dois-je être présent chez moi pour recevoir les médicaments pour mon animal?
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    Dois-je être présent chez moi pour recevoir les médicaments pour mon animal?
    Posted on mars 10, 2015
    Quelle quantité de médicaments pour mon animal puis-je commander à la fois?
    Posted on mars 10, 2015
    Que signifie l’accès a un pharmacien, 7 jours sur 7?
    Posted on mars 10, 2015

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