Comment dois-je procéder pour obtenir les médicaments pour mon animal de compagnie? Vous devez obtenir une ordonnance de votre vétérinaire et nous la faire parvenir (ex: par la poste). Vous pouvez aussi demander a votre vétérinaire de nous envoyer l’ordonnance pour votre animal de compagnie par télécopieur au 514-425-6979, avec vos coordonnées. Nous vous contacterons […]

Combien de temps faut-il avant que je reçoive les médicaments?  La livraison à domicile prend plus ou moins 2 jours ouvrables à partir du moment où nous recevons l’ordonnance rédigée par votre vétérinaire. Aurais-je à payer des frais d’expédition pour les médicaments? Oui, les frais d’expédition varient selon la destination, la majorité du temps ils coûtent […]

Comment les médicaments sont-ils emballés? Nous vous les faisons parvenir, lorsque possible dans l’ emballage original, dans une enveloppe scellée, à l’épreuve des chocs physiques et des écarts de température. Les médicaments qui nécessitent une réfrigération (exemple : insuline) ne sont offerts qu’en livraison locale.

Et la confidentialité du dossier de mon animal?  La pharmacie Dvorak et Leroux est régie par les mêmes lois et règlements imposés a toutes les pharmacies et qui assurent en tout temps la confidentialité des dossiers pharmacologiques. En fournissant a la Pharmacie Dvorak et Leroux des renseignements (strictement confidentiels) sur vous et votre animal de […]

Comment puis-je payer l’achat de mes médicaments vétérinaires? Contactez notre personnel au 514-425-1405 pour plus de renseignements a cet effet. Nous acceptons les carte de crédit VISA, MasterCard et AMEX ainsi que le virement interac. Vous pouvez aussi nous envoyer vos questions à l’adresse suivante : animalpharma@outlook.com, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos interrogations.